Υπηρεσία

Υπηρεσία προπώλησης

Η Jiangsu Jinhe παρέχει ολοκληρωμένες και επαγγελματικές υπηρεσίες προπώλησης για να βοηθήσει τους πελάτες να κατανοήσουν τα προϊόντα και να λάβουν αποφάσεις.

Συμβουλευτική προϊόντων: Η επαγγελματική ομάδα πωλήσεων είναι εξοικειωμένη με όλα τα είδη πλαστικών βιολογικής βάσης και μπορεί να παρουσιάσει με ακρίβεια τα χαρακτηριστικά, τα πλεονεκτήματα, το πεδίο εφαρμογής και την περιβαλλοντική απόδοση στους πελάτες με διάφορους τρόπους.

Ανάλυση απαιτήσεων και προσαρμογή λύσεων: Επικοινωνία σε βάθος με τους πελάτες, με βάση τα σενάρια εφαρμογής, τις προσδοκίες απόδοσης και τους προϋπολογισμούς τους, τεχνικούς εμπειρογνώμονες και ομάδες πωλήσεων για από κοινού προσαρμογή εξατομικευμένων λύσεων.

Προμήθεια δειγμάτων: Παρέχετε δωρεάν δείγματα για πελάτες που έχουν ανάγκη, έτσι ώστε να διευκολύνετε τους πελάτες να βιώσουν και να αξιολογήσουν την ποιότητα του προϊόντος.

Υπηρεσία εντός πώλησης

Επεξεργασία παραγγελίας και παρακολούθηση προόδου παραγωγής: επεξεργαστείτε γρήγορα την παραγγελία μετά την τοποθέτηση, ελέγξτε τις πληροφορίες και παρακολουθήστε την παραγωγή σε πραγματικό χρόνο και ενημερώστε έγκαιρα την πρόοδο στον πελάτη.

Υποστήριξη Logistics και διανομής: Συνεργαστείτε με εταιρείες logistics ποιότητας για να επιλέξετε τη σωστή μέθοδο σύμφωνα με τις απαιτήσεις των πελατών, να εξασφαλίσετε την ασφαλή και έγκαιρη παράδοση των αγαθών και να παρέχετε πληροφορίες παρακολούθησης.

Τεχνική καθοδήγηση και εκπαίδευση: Παρέχετε τεχνική καθοδήγηση και εκπαίδευση σε πελάτες που τη χρειάζονται, εξηγήστε τις παραμέτρους επεξεργασίας και τα σημεία λειτουργίας online ή offline.

Εξυπηρέτηση μετά την πώληση

Επεξεργασία ανατροφοδότησης ποιότητας: οι πελάτες βρίσκουν προβλήματα ποιότητας, η ομάδα μετά την πώληση ανταποκρίνεται γρήγορα, διερευνά την αιτία, εάν τα ελαττώματα ποιότητας του προϊόντος, σύμφωνα με την πολιτική για την παροχή επιστροφής ή αποζημίωσης.

Προτάσεις παρακολούθησης και βελτιστοποίησης χρήσης προϊόντων: Επισκεφτείτε τακτικά, συλλέξτε σχόλια για βελτιστοποίηση προϊόντων και υπηρεσιών και παρέχετε στους πελάτες προτάσεις βελτιστοποίησης.

Μακροπρόθεσμη συνεργασία και υποστήριξη: Προσβλέπουμε σε μακροπρόθεσμη συνεργασία με πελάτες για την παροχή πληροφοριών για τα προϊόντα, τις τάσεις της αγοράς και την τεχνική υποστήριξη.